PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ) –Seda Fashion

Tire suas dúvidas de forma rápida e prática!

📦 Entrega

Qual é o prazo de entrega para envios nacionais?
O prazo varia de acordo com sua região e modalidade de frete escolhida, em média de 8 a 25 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Como rastrear meu pedido?
Enviaremos um código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado. Basta inseri-lo no site da transportadora para acompanhar.

🔄 Trocas e Devoluções

Qual é o prazo para solicitar uma troca ou devolução?
Aceitamos solicitações em até 14 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (consulte nossa Política de Trocas e Devoluções).

Como solicitar uma troca?
Entre em contato pelo e-mail contato@sedafashion.com, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe dará todo o suporte.

💳 Pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas?

Cartão de Crédito (em até 12x)

PIX (com desconto)

Débito Online (bancos parceiros)

📞 Ainda com dúvidas?

Nossa Central de Atendimento está pronta para ajudar:
📧 contato@sedafashion.com

⏰ Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h